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SvenskaTérminos y condiciones
Artículo 1: Definiciones
1. Ezspa / JL Enterprises, propietario de www.ezspa.nl, con sede en Amersfoort y registrado en la Cámara de Comercio con el número 76478378, se denomina en estas condiciones generales como el vendedor.
2. La contraparte del vendedor se denomina comprador.
3. Vendedor y comprador conjuntamente se denominan las partes.
4. El contrato se refiere al contrato de compraventa entre las partes.
Artículo 2: Aplicabilidad de las condiciones generales
1. Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas, presupuestos, acuerdos y entregas de bienes o servicios realizados por o en nombre del vendedor.
2. Las desviaciones de estas condiciones solo serán válidas si han sido acordadas expresa y por escrito por las partes.
Artículo 3: Pago
1. El precio total de compra deberá abonarse siempre de forma inmediata en la tienda online. En algunos casos, para reservas, podrá exigirse un pago anticipado. En tal caso, el comprador recibirá un comprobante de la reserva y del pago efectuado.
2. Si el comprador no paga dentro del plazo establecido, incurrirá en mora. Mientras el comprador esté en mora, el vendedor tendrá derecho a suspender sus obligaciones hasta que el comprador haya cumplido con su obligación de pago.
3. Si el comprador continúa en mora, el vendedor procederá al cobro de la deuda. Los costes relacionados con dicho cobro correrán a cargo del comprador. Estos costes de recobro se calcularán conforme al Decreto neerlandés sobre compensación por costes extrajudiciales de cobro.
4. En caso de liquidación, quiebra, embargo o suspensión de pagos del comprador, las reclamaciones del vendedor contra el comprador serán inmediatamente exigibles.
5. Si el comprador se niega a cooperar en la ejecución del contrato por parte del vendedor, seguirá estando obligado a pagar el precio acordado.
Artículo 4: Ofertas, presupuestos y precio
1. Las ofertas no son vinculantes, salvo que se indique un plazo de aceptación. Si la oferta no se acepta dentro de dicho plazo, quedará sin efecto.
2. Los plazos de entrega indicados en los presupuestos son orientativos y no dan derecho al comprador a la rescisión del contrato ni a indemnización por daños y perjuicios en caso de superarse, salvo acuerdo expreso y por escrito en contrario.
3. Las ofertas y presupuestos no se aplican automáticamente a pedidos posteriores. Esto deberá acordarse expresamente y por escrito.
4. Los precios indicados en ofertas, presupuestos y facturas incluyen el precio de compra con el IVA aplicable y cualquier otro gravamen gubernamental.
Artículo 5: Derecho de desistimiento
1. El consumidor tiene derecho a resolver el contrato dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido, sin necesidad de indicar el motivo. El plazo comienza a contar desde el momento en que el consumidor recibe el pedido completo.
2. No existe derecho de desistimiento cuando los productos han sido fabricados conforme a las especificaciones del consumidor o tienen una vida útil limitada.
3. El consumidor podrá utilizar el formulario de desistimiento proporcionado por el vendedor. El vendedor estará obligado a facilitar dicho formulario inmediatamente tras la solicitud del comprador.
4. Durante el plazo de desistimiento, el consumidor deberá tratar el producto y su embalaje con cuidado. El producto solo podrá desembalarse o utilizarse en la medida necesaria para evaluar si desea conservarlo. En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá devolver el producto sin usar y sin daños, con todos los accesorios suministrados y, cuando sea razonablemente posible, en el embalaje original, conforme a las instrucciones claras y razonables del vendedor.
Artículo 6: Modificación del contrato
1. Si durante la ejecución del contrato resulta necesario modificar o complementar los trabajos para una correcta ejecución, las partes ajustarán el contrato de forma oportuna y de mutuo acuerdo.
2. Si las partes acuerdan modificar o complementar el contrato, ello podrá afectar al plazo de ejecución. El vendedor informará al comprador lo antes posible.
3. Si la modificación o ampliación tiene consecuencias financieras y/o cualitativas, el vendedor informará previamente al comprador por escrito.
4. Si se ha acordado un precio fijo, el vendedor indicará en qué medida la modificación o ampliación conlleva un incremento de dicho precio.
5. No obstante lo dispuesto en el apartado 3 de este artículo, el vendedor no podrá cobrar costes adicionales si la modificación o ampliación es consecuencia de circunstancias imputables al propio vendedor.
Artículo 7: Entrega y transmisión del riesgo
1. En el momento en que el comprador recibe el bien adquirido, el riesgo se transmite del vendedor al comprador.
Artículo 8: Inspección y reclamaciones
1. El comprador está obligado a inspeccionar los bienes entregados en el momento de la entrega o, en todo caso, en el menor plazo posible. El comprador deberá comprobar si la calidad y cantidad de los bienes entregados se corresponden con lo acordado o con los requisitos habituales del comercio.
2. Las reclamaciones relativas a daños, faltantes o pérdida de los bienes entregados deberán presentarse por escrito al vendedor dentro de los 10 días laborables siguientes a la fecha de entrega.
3. En caso de reclamación justificada y presentada dentro del plazo, el vendedor tendrá derecho a reparar, sustituir o cancelar la entrega y emitir una nota de crédito por la parte correspondiente del precio de compra.
4. Las desviaciones menores y/o habituales en el sector en cuanto a calidad, cantidad, tamaño o acabado no podrán ser imputadas al vendedor.
5. Las reclamaciones relativas a un producto concreto no afectarán a otros productos ni a otras partes del mismo contrato.
6. No se aceptarán reclamaciones una vez que los bienes hayan sido procesados por el comprador.
Artículo 9: Muestras y modelos
1. Si se ha mostrado o facilitado una muestra o modelo al comprador, se considerará proporcionado únicamente a título indicativo, sin que el bien a entregar deba corresponder necesariamente a este, salvo acuerdo expreso en contrario.
2. En los contratos relativos a bienes inmuebles, las indicaciones de superficie u otras dimensiones también se consideran meramente orientativas.
Artículo 10: Entrega
1. La entrega se realiza “ex fábrica/tienda/almacén”, lo que implica que todos los costes corren a cargo del comprador.
2. El comprador está obligado a aceptar los bienes en el momento en que el vendedor los entregue o los ponga a su disposición conforme al contrato.
3. Si el comprador se niega a aceptar la entrega o no proporciona la información o instrucciones necesarias, el vendedor tendrá derecho a almacenar los bienes por cuenta y riesgo del comprador.
4. En caso de envío, el vendedor tendrá derecho a cobrar los gastos de entrega.
5. El plazo de entrega comenzará una vez que el comprador haya facilitado todos los datos necesarios para la ejecución del contrato.
6. Los plazos de entrega son orientativos y nunca constituyen un plazo esencial. En caso de retraso, el comprador deberá notificar por escrito el incumplimiento al vendedor.
7. El vendedor podrá realizar entregas parciales y facturarlas por separado, salvo acuerdo escrito en contrario.
Artículo 11: Fuerza mayor
1. Si el vendedor no puede cumplir, no puede cumplir a tiempo o no puede cumplir correctamente sus obligaciones debido a fuerza mayor, no será responsable de los daños sufridos por el comprador.
2. Por fuerza mayor se entiende, entre otras circunstancias, cualquier situación que el vendedor no pudo prever al celebrar el contrato y que impida razonablemente su correcta ejecución, como enfermedad, guerra, disturbios, terrorismo, fallos energéticos, inundaciones, incendios, huelgas, medidas gubernamentales, problemas de transporte o fallos de proveedores.
3. El incumplimiento de las obligaciones por parte de proveedores de los que dependa el vendedor también se considera fuerza mayor, salvo que sea imputable al vendedor.
4. En caso de fuerza mayor, las obligaciones se suspenderán mientras dure dicha situación. Si esta situación se prolonga durante 30 días naturales, cualquiera de las partes podrá resolver el contrato total o parcialmente por escrito.
5. Si la fuerza mayor se prolonga durante más de tres meses, el comprador tendrá derecho a resolver el contrato con efecto inmediato mediante carta certificada.
Artículo 12: Cesión de derechos
1. Los derechos derivados del presente contrato no podrán cederse sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte, de conformidad con el artículo 3:83, apartado 2, del Código Civil neerlandés.
Artículo 13: Reserva de dominio y derecho de retención
1. Los bienes entregados seguirán siendo propiedad del vendedor hasta que el comprador haya pagado íntegramente el precio acordado.
2. Si los importes acordados a pagar por adelantado no se abonan o no se abonan a tiempo, el vendedor tendrá derecho a suspender sus obligaciones hasta que el pago se haya efectuado conforme a lo acordado.
3. Los bienes sujetos a reserva de dominio no podrán ser pignorados ni gravados de ninguna otra forma.
4. El vendedor se compromete a asegurar los bienes entregados bajo reserva de dominio contra incendios, explosiones, daños por agua y robo, y a presentar la póliza a primera solicitud.
5. Si los bienes aún no han sido entregados y el pago anticipado o el precio no se ha abonado conforme a lo acordado, el vendedor tendrá derecho de retención y no entregará los bienes hasta que el comprador haya pagado íntegramente.
6. En caso de liquidación, insolvencia o suspensión de pagos del comprador, todas las obligaciones del comprador serán inmediatamente exigibles.
Artículo 14: Responsabilidad
1. Toda responsabilidad por daños derivados de o relacionados con la ejecución del contrato se limita al importe abonado por el seguro de responsabilidad civil del vendedor en el caso correspondiente, incrementado con el importe de la franquicia aplicable.
2. No se excluye la responsabilidad del vendedor por daños derivados de dolo o negligencia grave del vendedor o de sus directivos.
Artículo 15: Obligación de reclamación
1. El comprador está obligado a comunicar inmediatamente al vendedor cualquier reclamación relativa a los trabajos realizados o a los bienes entregados. La reclamación deberá contener una descripción lo más detallada posible del defecto para que el vendedor pueda responder adecuadamente.
2. Si la reclamación es fundada, el vendedor estará obligado a reparar o, en su caso, a sustituir el bien.
Artículo 16: Garantías
1. Si el contrato incluye garantías, se aplicará lo siguiente. El vendedor garantiza que el bien entregado es conforme al contrato, funcionará sin defectos y es adecuado para el uso previsto por el comprador. Esta garantía tendrá una duración de dos años naturales a partir de la recepción del bien por el comprador.
2. La garantía tiene por objeto establecer una distribución de riesgos entre el vendedor y el comprador de tal manera que las consecuencias de cualquier incumplimiento de la garantía recaigan íntegramente en el vendedor, sin que este pueda invocar el artículo 6:75 del Código Civil neerlandés.
3. La garantía no será aplicable si el defecto es consecuencia de un uso inadecuado o indebido, o si el comprador o terceros han realizado modificaciones sin autorización o han utilizado el bien para fines distintos de los previstos.
4. Si la garantía proporcionada por el vendedor se refiere a un bien producido por un tercero, la garantía se limitará a la garantía otorgada por dicho productor.
Artículo 17: Derecho aplicable y jurisdicción competente
1. A todos los contratos entre las partes se les aplicará exclusivamente el derecho neerlandés.
2. El tribunal neerlandés del distrito en el que Ezspa / JL Enterprises tenga su sede será exclusivamente competente para conocer de cualquier litigio entre las partes, salvo que la ley disponga imperativamente lo contrario.
3. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de Viena sobre Compraventa Internacional de Mercaderías.
4. Si una o varias disposiciones de estas condiciones generales fueran consideradas abusivas o inválidas en un procedimiento judicial, las restantes disposiciones seguirán siendo plenamente válidas.
1. Ezspa / JL Enterprises, propietario de www.ezspa.nl, con sede en Amersfoort y registrado en la Cámara de Comercio con el número 76478378, se denomina en estas condiciones generales como el vendedor.
2. La contraparte del vendedor se denomina comprador.
3. Vendedor y comprador conjuntamente se denominan las partes.
4. El contrato se refiere al contrato de compraventa entre las partes.
Artículo 2: Aplicabilidad de las condiciones generales
1. Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas, presupuestos, acuerdos y entregas de bienes o servicios realizados por o en nombre del vendedor.
2. Las desviaciones de estas condiciones solo serán válidas si han sido acordadas expresa y por escrito por las partes.
Artículo 3: Pago
1. El precio total de compra deberá abonarse siempre de forma inmediata en la tienda online. En algunos casos, para reservas, podrá exigirse un pago anticipado. En tal caso, el comprador recibirá un comprobante de la reserva y del pago efectuado.
2. Si el comprador no paga dentro del plazo establecido, incurrirá en mora. Mientras el comprador esté en mora, el vendedor tendrá derecho a suspender sus obligaciones hasta que el comprador haya cumplido con su obligación de pago.
3. Si el comprador continúa en mora, el vendedor procederá al cobro de la deuda. Los costes relacionados con dicho cobro correrán a cargo del comprador. Estos costes de recobro se calcularán conforme al Decreto neerlandés sobre compensación por costes extrajudiciales de cobro.
4. En caso de liquidación, quiebra, embargo o suspensión de pagos del comprador, las reclamaciones del vendedor contra el comprador serán inmediatamente exigibles.
5. Si el comprador se niega a cooperar en la ejecución del contrato por parte del vendedor, seguirá estando obligado a pagar el precio acordado.
Artículo 4: Ofertas, presupuestos y precio
1. Las ofertas no son vinculantes, salvo que se indique un plazo de aceptación. Si la oferta no se acepta dentro de dicho plazo, quedará sin efecto.
2. Los plazos de entrega indicados en los presupuestos son orientativos y no dan derecho al comprador a la rescisión del contrato ni a indemnización por daños y perjuicios en caso de superarse, salvo acuerdo expreso y por escrito en contrario.
3. Las ofertas y presupuestos no se aplican automáticamente a pedidos posteriores. Esto deberá acordarse expresamente y por escrito.
4. Los precios indicados en ofertas, presupuestos y facturas incluyen el precio de compra con el IVA aplicable y cualquier otro gravamen gubernamental.
Artículo 5: Derecho de desistimiento
1. El consumidor tiene derecho a resolver el contrato dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido, sin necesidad de indicar el motivo. El plazo comienza a contar desde el momento en que el consumidor recibe el pedido completo.
2. No existe derecho de desistimiento cuando los productos han sido fabricados conforme a las especificaciones del consumidor o tienen una vida útil limitada.
3. El consumidor podrá utilizar el formulario de desistimiento proporcionado por el vendedor. El vendedor estará obligado a facilitar dicho formulario inmediatamente tras la solicitud del comprador.
4. Durante el plazo de desistimiento, el consumidor deberá tratar el producto y su embalaje con cuidado. El producto solo podrá desembalarse o utilizarse en la medida necesaria para evaluar si desea conservarlo. En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá devolver el producto sin usar y sin daños, con todos los accesorios suministrados y, cuando sea razonablemente posible, en el embalaje original, conforme a las instrucciones claras y razonables del vendedor.
Artículo 6: Modificación del contrato
1. Si durante la ejecución del contrato resulta necesario modificar o complementar los trabajos para una correcta ejecución, las partes ajustarán el contrato de forma oportuna y de mutuo acuerdo.
2. Si las partes acuerdan modificar o complementar el contrato, ello podrá afectar al plazo de ejecución. El vendedor informará al comprador lo antes posible.
3. Si la modificación o ampliación tiene consecuencias financieras y/o cualitativas, el vendedor informará previamente al comprador por escrito.
4. Si se ha acordado un precio fijo, el vendedor indicará en qué medida la modificación o ampliación conlleva un incremento de dicho precio.
5. No obstante lo dispuesto en el apartado 3 de este artículo, el vendedor no podrá cobrar costes adicionales si la modificación o ampliación es consecuencia de circunstancias imputables al propio vendedor.
Artículo 7: Entrega y transmisión del riesgo
1. En el momento en que el comprador recibe el bien adquirido, el riesgo se transmite del vendedor al comprador.
Artículo 8: Inspección y reclamaciones
1. El comprador está obligado a inspeccionar los bienes entregados en el momento de la entrega o, en todo caso, en el menor plazo posible. El comprador deberá comprobar si la calidad y cantidad de los bienes entregados se corresponden con lo acordado o con los requisitos habituales del comercio.
2. Las reclamaciones relativas a daños, faltantes o pérdida de los bienes entregados deberán presentarse por escrito al vendedor dentro de los 10 días laborables siguientes a la fecha de entrega.
3. En caso de reclamación justificada y presentada dentro del plazo, el vendedor tendrá derecho a reparar, sustituir o cancelar la entrega y emitir una nota de crédito por la parte correspondiente del precio de compra.
4. Las desviaciones menores y/o habituales en el sector en cuanto a calidad, cantidad, tamaño o acabado no podrán ser imputadas al vendedor.
5. Las reclamaciones relativas a un producto concreto no afectarán a otros productos ni a otras partes del mismo contrato.
6. No se aceptarán reclamaciones una vez que los bienes hayan sido procesados por el comprador.
Artículo 9: Muestras y modelos
1. Si se ha mostrado o facilitado una muestra o modelo al comprador, se considerará proporcionado únicamente a título indicativo, sin que el bien a entregar deba corresponder necesariamente a este, salvo acuerdo expreso en contrario.
2. En los contratos relativos a bienes inmuebles, las indicaciones de superficie u otras dimensiones también se consideran meramente orientativas.
Artículo 10: Entrega
1. La entrega se realiza “ex fábrica/tienda/almacén”, lo que implica que todos los costes corren a cargo del comprador.
2. El comprador está obligado a aceptar los bienes en el momento en que el vendedor los entregue o los ponga a su disposición conforme al contrato.
3. Si el comprador se niega a aceptar la entrega o no proporciona la información o instrucciones necesarias, el vendedor tendrá derecho a almacenar los bienes por cuenta y riesgo del comprador.
4. En caso de envío, el vendedor tendrá derecho a cobrar los gastos de entrega.
5. El plazo de entrega comenzará una vez que el comprador haya facilitado todos los datos necesarios para la ejecución del contrato.
6. Los plazos de entrega son orientativos y nunca constituyen un plazo esencial. En caso de retraso, el comprador deberá notificar por escrito el incumplimiento al vendedor.
7. El vendedor podrá realizar entregas parciales y facturarlas por separado, salvo acuerdo escrito en contrario.
Artículo 11: Fuerza mayor
1. Si el vendedor no puede cumplir, no puede cumplir a tiempo o no puede cumplir correctamente sus obligaciones debido a fuerza mayor, no será responsable de los daños sufridos por el comprador.
2. Por fuerza mayor se entiende, entre otras circunstancias, cualquier situación que el vendedor no pudo prever al celebrar el contrato y que impida razonablemente su correcta ejecución, como enfermedad, guerra, disturbios, terrorismo, fallos energéticos, inundaciones, incendios, huelgas, medidas gubernamentales, problemas de transporte o fallos de proveedores.
3. El incumplimiento de las obligaciones por parte de proveedores de los que dependa el vendedor también se considera fuerza mayor, salvo que sea imputable al vendedor.
4. En caso de fuerza mayor, las obligaciones se suspenderán mientras dure dicha situación. Si esta situación se prolonga durante 30 días naturales, cualquiera de las partes podrá resolver el contrato total o parcialmente por escrito.
5. Si la fuerza mayor se prolonga durante más de tres meses, el comprador tendrá derecho a resolver el contrato con efecto inmediato mediante carta certificada.
Artículo 12: Cesión de derechos
1. Los derechos derivados del presente contrato no podrán cederse sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte, de conformidad con el artículo 3:83, apartado 2, del Código Civil neerlandés.
Artículo 13: Reserva de dominio y derecho de retención
1. Los bienes entregados seguirán siendo propiedad del vendedor hasta que el comprador haya pagado íntegramente el precio acordado.
2. Si los importes acordados a pagar por adelantado no se abonan o no se abonan a tiempo, el vendedor tendrá derecho a suspender sus obligaciones hasta que el pago se haya efectuado conforme a lo acordado.
3. Los bienes sujetos a reserva de dominio no podrán ser pignorados ni gravados de ninguna otra forma.
4. El vendedor se compromete a asegurar los bienes entregados bajo reserva de dominio contra incendios, explosiones, daños por agua y robo, y a presentar la póliza a primera solicitud.
5. Si los bienes aún no han sido entregados y el pago anticipado o el precio no se ha abonado conforme a lo acordado, el vendedor tendrá derecho de retención y no entregará los bienes hasta que el comprador haya pagado íntegramente.
6. En caso de liquidación, insolvencia o suspensión de pagos del comprador, todas las obligaciones del comprador serán inmediatamente exigibles.
Artículo 14: Responsabilidad
1. Toda responsabilidad por daños derivados de o relacionados con la ejecución del contrato se limita al importe abonado por el seguro de responsabilidad civil del vendedor en el caso correspondiente, incrementado con el importe de la franquicia aplicable.
2. No se excluye la responsabilidad del vendedor por daños derivados de dolo o negligencia grave del vendedor o de sus directivos.
Artículo 15: Obligación de reclamación
1. El comprador está obligado a comunicar inmediatamente al vendedor cualquier reclamación relativa a los trabajos realizados o a los bienes entregados. La reclamación deberá contener una descripción lo más detallada posible del defecto para que el vendedor pueda responder adecuadamente.
2. Si la reclamación es fundada, el vendedor estará obligado a reparar o, en su caso, a sustituir el bien.
Artículo 16: Garantías
1. Si el contrato incluye garantías, se aplicará lo siguiente. El vendedor garantiza que el bien entregado es conforme al contrato, funcionará sin defectos y es adecuado para el uso previsto por el comprador. Esta garantía tendrá una duración de dos años naturales a partir de la recepción del bien por el comprador.
2. La garantía tiene por objeto establecer una distribución de riesgos entre el vendedor y el comprador de tal manera que las consecuencias de cualquier incumplimiento de la garantía recaigan íntegramente en el vendedor, sin que este pueda invocar el artículo 6:75 del Código Civil neerlandés.
3. La garantía no será aplicable si el defecto es consecuencia de un uso inadecuado o indebido, o si el comprador o terceros han realizado modificaciones sin autorización o han utilizado el bien para fines distintos de los previstos.
4. Si la garantía proporcionada por el vendedor se refiere a un bien producido por un tercero, la garantía se limitará a la garantía otorgada por dicho productor.
Artículo 17: Derecho aplicable y jurisdicción competente
1. A todos los contratos entre las partes se les aplicará exclusivamente el derecho neerlandés.
2. El tribunal neerlandés del distrito en el que Ezspa / JL Enterprises tenga su sede será exclusivamente competente para conocer de cualquier litigio entre las partes, salvo que la ley disponga imperativamente lo contrario.
3. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de Viena sobre Compraventa Internacional de Mercaderías.
4. Si una o varias disposiciones de estas condiciones generales fueran consideradas abusivas o inválidas en un procedimiento judicial, las restantes disposiciones seguirán siendo plenamente válidas.